上海欣能信息科技发展有限公司(以下简称“欣能科技”)创建于2002年11月，为电力行业信息系统整体解决方案与服务的专业供应商，专业从事电力配网管理(GIS)、电力ERP、电力营销管理、电力自动化和监控、网络与通信工程的开发与实施，承担电力行业各种专业应用系统工程项目建设及电力相关科技产品的咨询、研发和生产业务。

上海欣能信息科技发展有限公司研发部经理 杨波

　　欣能科技一直以来专注于电网企业整体的解决方案，从配电自动化设备到组建的系统，再到包括生产管理、营销管理、人才管理以及后勤保障等各个领域，都有一个系统而完备的解决方案。在上海这片“试验田”里，欣能科技尝试了一些先进的信息化理念，例如在第七届配电自动化技术应用论坛中展示的配电自动化产品、线路故障指示器、城市广域保护控制系统以及关于配网抢修的整体解决方案等，其中配网抢修的整体解决方案包含了配网可视化的抢修指挥、云端等新技术的运用，结合新的技术开发了配网抢修的大数据分析的平台及与整体解决方案有关的配网移动抢修。

　　随着配电网发展规模的不断扩大，配网建设的投入变得越来越高，而从事电力行业的人员规模反而呈现下降趋势，如何解决人员与设备之间的矛盾，解决减员增效的难题，是电网企业发展必须关注的重点。欣能科技在发展过程中始终坚持“以人为本，互动自主，协同发展，价值共享”的企业发展观，在减员增效方面采取了有效的解决措施，面对人员规模下降的难题，欣能科技在组织架构方面进行了优化提升，加强企业内部人员的职能管理与专业素质提升，打造一支专业化的团队，规范企业管理，提高工作效率。

　　质量，是企业取得成功的根本，从商品的角度，质量是企业向客户提供的产品或服务所应具有功能和属性，是企业和客户达成的物有所值的心理契约。欣能科技对产品质量的严格要求，是其立足于行业的基础。在研发及后续服务的运维上，欣能科技加强了质量管控，尤其是在研发这一部分，在整个过程中与客户保持密切的联系，通过与客户反复确认，保证生产的产品符合用户的要求，另外，质量管控在公司内部有优先级的“话语权”——一票否决权，欣能科技在质量方面的有效升级，得到了客户的积极评价。

　　欣能科技在与客户接触的过程中发现，除了产品质量必须要有保证之外，对产品的后续服务，产品的使用体验也是至关重要的。只有良好的后期服务作保障，才能帮助客户在使用产品时发挥出最大的效力。欣能科技在服务方面成立了专业化的服务团队，通过提升运维服务的质量标准，来增强公司整个服务体系的支撑能力，以满足客户对服务的需求。通过增加现场感知能力、增加智能化的处理水平及后续依靠大数据信息平台技术的应用，来帮助电网企业提高内部运行效率，增加决策能力，提高对客户的服务质量。

　　创新是一家企业不断前进的动力，而创新的核心基础是人才，这与欣能科技“以人为本，互动自主，协同发展，价值共享”的核心理念不谋而合，欣能科技在创新方面投入了大量的人力物力，打造出一支专业化的团队，为电力行业提供专业化的解决方案，这一举措不仅保证了企业后续创新的发展，对于行业的革新也起到了积极的促进作用。

　　欣能科技作为电力行业信息系统整体解决方案和服务的专业供应商，凭着过硬的技术、完善的服务和强大的专家团队，必将在电力领域不断做出新贡献。