用经验+睿智进行科研设计产品;又以此为优势和国际知名企业竞争;同时还将对客户的服务看做企业的“第二次外交”。在当今真空开关市场竞争异常激烈的情况下，华东森源用自己别具一格的方式稳稳地赢得了立足之地。

以设计优势与对手竞争

北京华东森源电气有限责任公司

　　用经验+睿智搞科研

　　当前我国真空断路器行业的发展情况大致有两个方面。中压真空断路器领域，我国的相关技术都比较成熟，其水平和国际水平基本一致，市场需求稳定，确保坚强智能电网运营方面的产品，需求量相当大;而高电压等级(126kV)的相关技术，国际、国内都尚处于积极研发阶段。

　　尽管如此，但华东森源技术专家聂崇志认为：“目前，我国对真空开关的认识还并不很深入，只停留在表面，处于初级阶段，而且现在我国还没有一个权威的真空开关基本理论研究机构。鉴于此种情况，我们就用经验+睿智，进行研究，比如研究真空电弧。在外行看来，开关是一个机械产品，但其实它本身是电气产品。这就需要开关的机械运动符合电弧运动的要求，即开关需要确保“开断大电流的稳定性、开断感性小电流时降低截流值的产生、开断电容电流无重燃”。由于世界上一切断路器都是通过特有的机械运动来获得其电气性能的，因此必须有一条科学合理的分闸运动特性，真空开关通过分闸“快-慢-更慢”运动来实现上述目标。本着为电气提供不危害设备的过电压清洁电源原则，目前华东森源已研制成功国际领先的第三代“绿色”真空断路器。但这种产品目前还需要推广，让更多的用户了解、接受这个技术观点。

华东森源董事长王怀新

　　设计应多关注“变量”

　　华东森源一贯以“技术创新”为立厂之本，在技术方面有着“三高两低”的优势。高寿命、高直流分量、高稳定性、低截流值、低重燃率，华东森源始终以这样的技术优势保持产品品质的一致性。

　　“值得注意的是，长寿命是指产品的机械寿命，这是由设计水平、工艺水平、零件质量等情况决定的。产品寿命是一个恒量，而故障是变量，用户关注的是变量，而不是恒量，因此，我们还需要在变量上多下功夫琢磨”，聂崇志说。华东森源针对电力市场切电容器普遍存在重燃的现象，经过多年研究开发出具有革命性的无重燃真空断路器;针对电力市场普遍存在开断大、小电流不能兼顾的现象，在多年生产研制真空断路器的基础上，研制出开断大电流时燃弧时间稳定、不重燃、不滑相，开断成功率不低于99%;同时开断小电流，具有较低的截流水平及低重燃率性能。通过各种推介会的推广，用过公司产品的客户对我们的产品特别认可。

　　依靠强有力的设计、研发能力，华东森源对于未来的发展雄心勃勃。“我们的竞争对手是世界名牌企业,华东森源总经理王怀新语气坚定地说。他表示：当前公司和世界名牌企业的差距就在于工艺管理和管理水平方面。王怀新说，为了保证产品的质量品质，我们在质量控制方面一定要严格把关，务实做好每一个环节。即使面对当下竞争激烈出现的产品价格战，华东森源也只奉行“通过常年的合作，用大批量的销售来降低成本，确保产品质量的稳定性”原则。另外，公司还需要用科学的激励机制留住人才，为企业保持高水平的战斗力。“不过，国产产品要想在市场推广中有一个质的飞跃发展，必须有国家电网的支持”，聂崇志如是说。

　　做好“第二次外交”

　　华东森源在产品推广方面，不仅将自己的销售网络拓展到全国各地的相关行业，而且还同时将对用户的服务，看做企业的“第二次外交”，一件刻不容缓的工作。用户使用公司产品遇到问题时，一方面通过电话进行指导，为用户及时解决问题;如果通过电话无法解决，无论对方在全国哪个地方，公司都立刻派专业技术人员到用户单位进行解决，绝不会故意推脱，不承担责任。

　　谈到公司未来发展时，王怀新说：“真空开关向高电压等级发展已毫无疑问，面对真空开关未来的发展，华东森源已加快开发研制高压产品。

　　然而，新技术的发展需要有新的相关规定与之相适应，否则就会阻碍甚至扼杀新技术的发展。在研制过程中，华东森源也碰到了这样的问题，比如新技术(可控制相位)在试验方面需要有新的规定来判定，如果用旧的规定来评判，新技术研发将很难进行。聂崇志认为这方面的问题亟需得到解决。