在配电自动化技术应用论坛的话语交流中，听到更多的是“工匠精神”。大到国家《政府工作报告》“工匠精神”的提出，小到各行各业谈及工匠精神。很多人认为工匠是一种机械重复的工作者，其实工匠有着更深远的意思，“他”代表着时代的气质，摒弃浮躁、宁静致远，职业心境的从容淡泊，外边的世界很热闹，自己却不轻易盲从。工匠不一定都能成为企业家，但成功的设备企业大都具备工匠精神，拥有工匠精神的企业更是能够从廓清思想认识，梳理发展态势，探究如何让工匠精神涵养企业的时代气质。

新华三集团华三通信电力能源技术部 部长 乌建恒

　　工匠精神在新华三集团华三通信电力能源技术部部长乌建恒看来，但凡具备这种精神的企业，对工艺品质有着不懈的追求，以严谨的态度，规范地完成好每一道工艺，小到一支钢笔、大到一架飞机，每一个零件、每一道工序、每一次组装，都在体现一种价值。谈到新华三的变化，乌建恒谈到新华三的“工匠式”发展思路——产品的每个环节、每道工序、每个细节都需专注、精确、极致、追求卓越。他认为，具备工匠精神的人是凭借执着与专注，从平凡中脱颖而出，具备工匠精神的企业更是如此，甘于为一项技艺的传承和发展奉献才智和精力。可以说，“工匠精神”不仅限于企业生产，而是包括各行各业。在新华三的精神传承面前，乌建恒谈到他们做了以下几项创新工作：

　　基于客户需求的创新

　　以技术创新为核心引擎，新华三40%的员工为研发人员。以客户需求为出发点，研发出新的产品和技术，满足客户需求。2013年11月提出“新IT战略”，2016年5月明确定位为“新IT解决方案领导者”。而新IT的精髓正是“创新力”的流动——以IT系统的创新力去驱动百行百业的业务创新，以“己”之创新催化“彼”之创新。IT不仅是云计算、大数据等全新的信息技术及其应用，更是IT作为企业业务变革引擎的全新功能。在“新IT”的框架下，IT不只是企业业务的辅助性支撑，更是具有革命性力量的业务创新引擎，引领企业的业务流程和模式发生质变。

　　在这个日新月异、快速奔跑的互联网时代，并不缺少创新，但缺少好的、经得起时间考验的创新，在这个过程中“工匠精神”是保持企业文化内涵与品质的内在动力。据乌部长介绍，新华三秉承这种“工匠精神”已服务电力行业近13年，成为电力行业信息化的首选品牌。基于电力配网通信普遍存在的“网络抵御能力弱、故障无法提前预警上报、缺乏有效的智能巡检手段、运维成本高”等问题和挑战，针对性的开发出EPON、工业交换机、无线专网等多种技术融合的综合接入方式，同时结合新华三云计算、大安全、大数据、大互联，以及一体化运维等专业化产品，为用户量身打造出配电通信整体解决方案。方案的背后，新华三在产品定制化、可靠性、兼容性、可维护性，尤其在技术平台创新方面做了大量的工作。

　　技术平台创新

　　先行进行局部创新，局部领先，平台型的创新积累之后，领导全局再逐步领先。坚持平台战略，厚积薄发，将不同的产品在软件平台上拉通，使其增加扩展性、稳定性。在软硬件平台上，投入了1/4研发人力，形成软件平台、硬件平台，以及测试平台，将平台上研发的特性，快速复制到所有产品，增强了产品的稳定性，缩短研发周期。

　　通常说创新中要有一以贯之的东西、有衔接过去未来的东西，这就是工匠精神。而工匠精神与创新精神并行不悖，既相互联系、相互统一，又相互平衡、互为补充。同样，众所周知，一个合格的工匠除了要有精湛的技术，更重要的是要具备“工匠精神”，只有技术，没有用以支撑技术的精神，不是一个真正的工匠。乌建恒谈到新华三为中国培养和输送创新的IT技术人才做了系列工作。

　　创新人才的培养

　　建立人才智库，不断完善网络科技教育培训平台和人才知识管理体系。经过十多年的持续投入，新华三与420余所院校签订了合作协议;培训课程从网络基础、路由、交换培训拓展到安全、无线、数据中心、云计算、SDN、大数据、IT运维管理等领域的300多门课程，1000多套配套的多媒体课件;建立了权威的技术认证体系和完善的教师培养机制。截止2015年底，累积25万人参加了新华三的认证培训;13万人获得认证证书;新华三人才联盟成员达到4000余家，遍布全国所有省份，近6万余名学生进入新华三体系工作。

　　在与乌建恒的交谈中，留给笔者的体会思考是，创新也是工匠精神的一种延伸，小到对每一个工作环节的高质、高效的创造，大到一个新产品，一种新的技术开发。乌部长认为在企业发展的过程中，只有对每个细节、每个环节了如指掌，才能够提升它、改进它，保证产品不断精益求精，使它能够更符合市场需求，特别是潜在的需求，才能够在市场中屹立不倒。

　　有人称：创造品牌，要有品牌文化，要有工匠精神，使它做得更精美、更好用、更具品牌品质实力。笔者认为，如果工匠精神是一种品质，一种追求和一种氛围，打造品牌、追求卓越弄潮的精神，更是一种深层次的文化形态，需要在长期价值激励中逐渐形成，通过文化再造、源头培育、社会滋养，发展成先进的企业文化，最终成为引领行业设备企业风尚的风向标。