2月15日，银川市供热办的所有工作人员开始对供暖单位进行检查，要求所有供暖单位在春节期间必须保障居民供暖，严禁以任何理由擅自停暖。 



    为了在春节期间让全市居民能够过上一个温暖祥和的节日，供热办要求各供热单位严格遵守各项安全运行操作规程，加强供热设施、设备检查与维修工作，发现问题及时整改；要做好节日期间燃料、物资的储备工作，努力提高供热质量，确保居民起居室内温度达标；要按照《银川市城市供热条例》及《银川市冬季室内温度检测规定》的要求，做好居民室内温度的测量工作，不得以任何借口拒绝居民测温要求。未经批准，任何单位不得擅自停止供热或低温供热。 



    各单位要安排好节日值班，保证24小时投诉报修电话畅通，及时处理居民投诉和报修；工作人员要文明上岗，礼貌待客；节日期间，供暖单位发生重大事故或事件的，应及时处理并上报。对存在问题的单位予以通报批评；对发生重大事故隐瞒不报或未经批准擅自停暖的单位，进行严肃处理。（记者 李荣华）