本报4月7日讯（记者　陈浩杰）　空调装好了，可用了一两年就坏了，一查是安装质量不过关。今后，安装的空调“短命”，商家将被追究责任。记者今天从市质监局获悉，强制性国家标准《家用和类似用途空调安装规范》今天在青起草，作为主导起草单位，海尔集团与国家标准化管理委员会等单位共同商定“家规”：空调安装后，其使用寿命至少要达到6年。 

    空调素有“三分质量，七分安装”之称，安装是否规范、安装质量与空调的使用寿命和使用效果密切相关。市质监局副局长高善武介绍说，近年来，市民对空调安装的服务投诉日益增多，尽管国家相继出台了一系列行业标准或协会标准，但由于不是强制性国家标准，未引起生产企业和销售商家的足够重视。为改变这一现状，国家标准化委员会启动了强制性国家标准《家用和类似用途空调安装规范》的起草和制定工作。

    据国家标准化委员会有关负责人介绍，选择海尔作为主导起草单位，是因为海尔在空调安装方面是突出的服务标杆企业。海尔在多年的空调销售与服务中，自主创新了“自动无泥水钻”，以绿色安装无污染、安装时间省一半的优势成为“消费者最满意的服务方式”。同时无泥安装、十项通检等服务都高于国家标准，高标准的安装服务水平，使得海尔连续四年蝉联用户满意度榜首。

    对于此次强制性国家标准的起草，海尔集团自主知识产权部王海军博士介绍说，强制性国家标准主要围绕空调安装的技术流程、服务承诺、内外部环境要求等内容展开，以此来提升空调安装的质量。据透露，该标准的一大亮点是延长了空调安装后的使用寿命，从原来行业标准要求的3年延长到了至少 6年。对于达不到此要求的空调商家，依据该标准，消费者有权向商家追究责任，并要求商家对其不合格的安装造成的损失做出赔偿。