为居民免费提供天然气灶具
　　
　　日前，市政府下发对全市管道煤气用户气源实施置换的通告。《通告》中说，市政府将为本次置换范围内的居民煤气用户每户免费提供一套天然气灶具，并对符合条件的燃气灶具、热水器进行改造，不能进行改造的要及时更新；高档燃气灶具、热水器的改造由用户与厂家或经销商自行约定，改造费用由用户自理。
　　
　　据介绍，目前，天然气置换管道煤气的各项准备工作正在按计划加紧进行，计划7月起开始全面实施整体天然气置换管道煤气工程；今年年底前完成主城区30万居民用户和所有工业、公福管道煤气用户的转换。请广大用户注意新闻媒体和小区内的置换通告，做好相应的准备和配合工作。工业和公福用户也要与新奥燃气公司保持联系，关注所在区域内的置换进度，提前安排好各自单位的燃气具的改造工作，避免影响生产经营活动的开展。
　　
　　在置换实施前，新奥燃气公司将派员工统一着装进行一系列入户宣传调查工作。在置换过程中工作人员还将多次入户操作，请小区居民用户予以积极配合，按《置换手册》的要求做好相应准备工作。同时，市政府将为本次置换范围内的居民煤气用户每户免费提供一套天然气灶具，并委托新奥燃气公司负责发放。在实施置换时，新奥燃气公司将对原管道中的煤气进行放散。任何居民及单位不得阻挠燃气公司的放散作业；遇有问题应及时向现场工作人员反映，在工作人员的指导下进行及时处理。
　　
　　由于天然气与人工煤气燃烧特性不同，天然气置换通气后，原人工煤气使用的灶具和热水器必须进行改造或更新后方可使用；凡不符合天然气使用要求的灶具、热水器，严禁与天然气管道连接使用。根据国家质量技术监督局《家用燃气燃烧器具安全管理规则》，以下燃气具不能进行改造，必须更新：（1）使用超过8年的人工煤气灶具；使用超过6年的热水器。（2）铸铁灶、进口灶、玻璃面板灶及没有配件的灶具和热水器。（3）直排式热水器。（4）燃烧工况恶化或外观严重锈蚀、变形的灶具和热水器。各用户要按照要求，对符合条件的燃气灶具、热水器进行改造，不能进行改造的要及时更新；高档燃气灶具、热水器的改造由用户与厂家或经销商自行约定，改造费用由用户自理。
　　
　　各小区物业或居委会要做好用户的通知工作，置换期间保证家中有人。气源置换工作中，用户凡遇服务及安全用气方面的问题，可拨打0311-95158（24小时）电话进行咨询或投诉。