--阔步向前，我们走在征途上-欧威尔

　　1947年，Airwell在法国巴黎诞生，主营家用和商业空调。经过半个多世纪的发展，Airwell已经发展为一个国际知名品牌。集团子公司遍及世界各地，在全球95个国家拥有174个分销机构，在法国、意大利、以色列、中国、阿根廷建立了6个生产基地和2个产品研发中心。全球雇员总数超过3500名，年销售额达7亿美元，并逐年稳步增长。
　　
　　2008年，欧威尔集团的全资子公司——欧威尔空调（中国）有限公司在深圳成立，将全新的欧洲高品质空调产品带到中国。经过不断的探索、研究和创新，欧威尔空调已成功自主研发直流变频变冷媒流量系统。现在的欧威尔正在朝着在中国生根发芽的道路阔步向前。

           图注：欧威尔中国执行董事钟顺原
　　

    《建筑环境&设备》：您好，贵公司从1998年将欧威尔（Airwell）这个欧洲高品质空调品牌带到中国至今已有10个年头，您能否简单介绍一下贵公司在中国这十年的发展历程？
　　
　　钟顺原：1998年，我们的总部Airwell集团通过收购的方式在中国建立了自己的生产基地---Airwell(欧威尔)空调中国有限公司。之所以决定在中国成立生产基地，主要基于中国地区的成本优势考虑，这对于提供到欧洲市场的空调设备具有诱人的价格优势。我们集团的长远目标是扩大中国市场的本土销售。由于过去没有明确的推动中国市场计划，我们对中国内地市场只投入了小部分的精力，因而我们产品在中国内地的销售额还不到总额的5%，可以说之前我们一直没有打入中国市场。可是扩大中国市场销售份额这个目标和计划自收购至今，集团的股东们一直都没放弃，这也一直是我们的梦想，现在，我们正走在努力实现梦想的征途上。
　　
　　《建筑环境&设备》：贵公司秉承不断追求卓越表现的理念，沿袭欧洲高品质的服务精神，取得了有目共睹的好成绩，贵公司的品牌、产品也日益深入人心，请您介绍一下贵公司的产品及服务有哪些独特优势？
　　
　　钟顺原：我们是欧洲领先的高端空调品牌，有60多年的发展历史及经验累积。我们提供高品质的产品，其节能环保的高效性获得了多项国际权威资质及认证；我们的产品畅销法国、英国、德国、意大利等欧洲发达国家，这些地区占我们总销售额的60%；我们也是全球唯一非日系的变冷媒流量多联系统生产商；我们向客户提供系统化的技术培训支持，与客户分享我们的项目信息库，我们的现货供应不超过两周，同时我们还向客户提供免费开机调试、配件以新换旧和大型项目12个月内免费定期检测等售后服务，建立了全面灵活的客户服务体系。这些都是我们的优势所在。
　　
　　《建筑环境&设备》：贵公司的核心企业文化是什么？您认为应该如何把贵公司的企业理念贯彻下去？
　　
　　钟顺原：欧威尔企业的核心价值观由四部分组成：诚信、执行、创新、奉献。其中诚信是基础。对员工诚信，言出必行；对客户诚信，按时交货，提供优质的服务；对合作伙伴诚信，实现共赢；对整个社会诚信，遵守政策法规，行业规则。
　　
　　对于未来，我们不会改变追求诚信的理念，做世界一流空调系统专家更是我们的伟大愿景。我们力求不仅仅简单地将产品提供给客户，而是更加为客户着想，了解客户的需要，提供我们的解决方案给客户，以提升客户的生活质量，让客户感到舒适满意。为了实现这个伟大使命，我们决定从公司内部开始贯彻，从每位员工的家庭开始。员工是企业最大的财富，为了把握好这个财富，我们要提供给员工更好的工作环境及生活保障，我们提供给员工免费餐食及免费住宿，定期进行管理人员与员工沟通会并与员工共进午餐等活动，定期了解员工的需要，遇到困难及时给予解决，让员工感到在公司就如在家中一样舒适，让员工有归属感，这样，员工才能更好地为这个大家庭的远大目标而共同努力奋斗。
　　
　　《建筑环境&设备》：欧威尔在国内拥有多个销售分公司，贵公司通过何种方式实现与经销商的良性合作？作为企业经营管理者，您对贵公司在中国市场未来的发展有何预期及展望？
　　
　　钟顺原：目前我们在北京，上海，南京，广州，深圳都有销售分公司，成都的销售分公司正在筹建中，这意味着我们的销售网络遍布华南、华中、华北及西部，这为我们开拓中国市场奠定了良好的基础。
　　
　　我们与经销商的合作关系是长期共存、实现双赢。首先，我们在态度上将经销商看作我们的战略合作伙伴，其次，我们将为经销商量身定做销售策略，真心地为他们提供服务，尽可能满足他们的需求。我们承诺与经销商实现简单、容易、舒服、可靠的愉快合作，与战略性的区域合作伙伴达成双赢。我们将致力于向客户提供集中研发、制造、销售、服务四位一体的服务，达成快速应变，让客户实现满意一百分。
　　
　　目前，我们已经制定了未来三年内在中国市场的销售计划，我们希望在2010年能够实现中国本土销售与国外销售的内销外销各半目标，这也正应和了我们集团的长远目标，也是基于“风物长宜放眼量”的高瞻远瞩的战略考虑所需要的。依靠蓬勃发展的中国市场而壮大即是我们的前景！